Très exceptionnellement, il est possible que certains facteurs modifient l'intégration entre Stockpit et Sellsy et mènent à une déconnexion des webhooks entre les 2 logiciels, affectant donc le fonctionnement de l'intégration. Les webhooks sont la "méthode" de communication entre les deux logiciels. Dans le cas de l'intégration Stockpit Sellsy, ils permettent de récupérer les documents de vente créés dans Sellsy dès qu'ils sont créés.
IMPORTANT : Cet article traite uniquement du rétablissement des webhooks entre les 2 logiciels.
Vérifier les webhooks
Si des problèmes persistent dans l'intégration Stockpit Sellsy, voici la démarche à suivre pour vérifier la présence des webhooks à partir des paramètres Sellsy.
L'endpoint du webhook Stockpit devrait bien être présent dans la liste, les webhooks devront être réactivés si ce dernier n'est pas présent dans la liste.
Réactiver les webhooks automatiquement
Afin de rétablir les webhooks, et donc le flux d'informations entre les 2 logiciels, il suffit de couper la connexion entre Stockpit et Sellsy puis de la rétablir, ce qui aura pour effet de recréer une base propre entre les 2 logiciels.
Réactiver les webhooks manuellement
Si l'intégration ne fontionne pas comme prévu même après reconnexion, les webhooks peuvent alors être activés manuellement
Pour cela, il faut cliquer sur le bouton "créer un webhook" du portail développeur sur Sellsy avec le lien suivant : https://api.stockpit.app/webhooks/sellsy
Il vous faudra ensuite cliquer sur "configurer".
Voici ensuite la liste des webhooks à activer :
Une fois ces webhooks activés, la connexion entre Stockpit et Sellsy est rétablie.
